Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de aller sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

En utilisant l’outil EDF ENR mon compte, vous pouvez suivre plusieurs services en ligne. Peu importe si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Suivre la génération de votre centrale solaire.


• Consulter vos paiements en temps réel.


• Actualiser vos données personnelles.


• Choisir de nouveaux options disponibles par EDF ENR.


• Joindre le service client pour toute question ou difficulté liée à vos installations.

 

S’inscrire à EDF ENR mon compte

Si vous n’avez pas encore de compte, pas de souci. Suivez ces quelques étapes pour créer votre compte EDF ENR :

1. Naviguez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Sélectionnez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre numéro de client.


4. Définissez un clé d’accès pour assurer la confidentialité de votre compte.


5. Soumettez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes edf enr mon compte les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Il est possible que vous perdiez votre code d’accès. Pas de panique, EDF ENR offre une démarche facile pour réinitialiser votre mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Accédez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Choisissez sur "Mot de passe oublié".


• Renseignez votre identifiant associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un bouton pour générer un nouveau votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des complications pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR immédiatement. Le support est disponible via le portail ou par téléphone. Des spécialistes sont là pour vous aider afin de répondre à toutes vos questions.